Privacy notice

Anytime Fitness, LLC (« nous » ou « notre société ») respecte l’importance de la confidentialité de vos informations personnelles. La présente Politique de confidentialité expose notre politique actuelle concernant les informations personnelles des membres des clubs, des consommateurs et des franchisés. Elle couvre les activités de nos clubs de fitness, nos opérations de franchise, le développement commercial et l’utilisation de nos sites Web sous anytimefitness.pro (les « Sites »). Elle vous informe notamment sur :

1. Les informations personnelles que nous recueillons, la manière dont nous les utilisons et les personnes avec lesquelles nous pouvons les partager

2. Notre relation avec les autres sites Web

3. La manière dont vous pouvez corriger toute inexactitude dans vos informations personnelles

4. Les procédures de sécurité que nous utilisons pour protéger vos informations personnelles contre toute utilisation abusive

5. La conservation de vos informations personnelles

6. Les modifications apportées à la présente Politique de confidentialité

7. Les exigences propres à chaque pays

Nous vous encourageons à lire ce document chaque fois que vous visitez nos clubs de fitness ou nos Sites, car nous pouvons modifier cette politique périodiquement. Une copie de la politique en vigueur est toujours publiée à l’adresse www.anytimefitness.pro/privacy.

Lorsque vous accédez aux Sites, demandez ou utilisez nos services, directement ou par l’intermédiaire de nos représentants, sociétés affiliées ou franchisés, vous acceptez les conditions de la présente Politique de confidentialité. Vous pouvez refuser ou retirer votre consentement à tout moment ; toutefois, nous pourrions alors ne pas être en mesure de vous fournir l’ensemble de nos services. Vous ne pouvez pas utiliser les Sites si vous n’acceptez pas la Politique de confidentialité.

Territoires

La présente Politique de confidentialité couvre nos activités aux États-Unis et au Canada. Nous hébergeons actuellement les Sites sur des serveurs situés aux États-Unis, mais l’emplacement de nos serveurs peut changer périodiquement et vos informations personnelles peuvent être stockées sur des serveurs situés aux États-Unis, au Canada ou dans un autre pays. En outre, nos franchisés peuvent exploiter des sites Web individuels dans le pays ou le territoire qu’ils desservent.

Les exigences en matière de confidentialité et le traitement des informations personnelles varient d’un pays à l’autre. Afin de répondre à ces exigences, nous avons intégré à la présente Politique de confidentialité certains « Avis de confidentialité propres à chaque pays ». Vous trouverez ces avis à la fin de la présente Politique de confidentialité.

Consentement

EN NOUS SOUMETTANT VOS INFORMATIONS PERSONNELLES, VOUS CONSENTEZ AU TRAITEMENT DE CELLES-CI AUX ÉTATS-UNIS OU DANS TOUT AUTRE PAYS DU MONDE, AINSI QU’À LEUR UTILISATION PAR NOS SOINS CONFORMÉMENT À LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ. SI VOUS NOUS SOUMETTEZ DES INFORMATIONS PERSONNELLES CONCERNANT DES TIERS, VOUS GARANTISSEZ ET DÉCLAREZ AVOIR OBTENU LEUR CONSENTEMENT POUR NOUS FOURNIR CES INFORMATIONS ET VOUS NOUS GARANTISSEZ CONTRE TOUTE RÉCLAMATION DE CES PERSONNES LIÉE À NOTRE TRAITEMENT ET À NOTRE UTILISATION DE CES INFORMATIONS PERSONNELLES DANS LE CADRE DE LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ.

1. Les informations que nous recueillons, la manière dont nous pouvons les utiliser et les partager

Informations électroniques anonymes

Collecte.

En règle générale, vous pouvez consulter les parties de nos Sites qui ne sont pas protégées par mot de passe sans nous indiquer qui vous êtes ni révéler d’informations personnelles vous concernant. Nous recueillons toutefois l’adresse IP de votre ordinateur ou appareil mobile, que vous communiquez nécessairement lorsque vous visitez les Sites afin que des données (telles que les pages Web que vous demandez) puissent être envoyées à votre ordinateur ou appareil.

Les Sites utilisent des « cookies » et des technologies similaires, qui sont des identifiants uniques anonymes que les pages Web des Sites peuvent utiliser pour stocker des données sur votre ordinateur ou envoyer des données à notre serveur Web. Si vous choisissez de ne pas accepter les cookies des Sites, vous limiterez les fonctionnalités que nous pouvons vous fournir lorsque vous visitez les Sites.

Utilisation et partage. Nous pouvons utiliser votre adresse IP, entre autres, pour : (1) aider à diagnostiquer les problèmes des Sites, administrer et améliorer les Sites et mesurer leur utilisation ; (2) identifier les fournisseurs d’accès à Internet des visiteurs, les types de navigateurs utilisés, les pages consultées, les sites Web à partir desquels un visiteur a trouvé les Sites, ainsi que les termes de recherche et moteurs de recherche utilisés ; et (3) recueillir d’autres informations d’analyse Web relatives à l’utilisation et à la navigation des visiteurs sur les Sites. Ces informations ne permettent pas de vous identifier personnellement.

Il nous arrive d’agréger ces données avec celles relatives aux pages consultées par d’autres utilisateurs afin de suivre les tendances générales du trafic des visiteurs et de communiquer ces informations agrégées à des fournisseurs, annonceurs potentiels, partenaires commerciaux, agences de presse ou autres parties, pour démontrer le niveau d’intérêt suscité par les Sites et nous aider à planifier les besoins en infrastructure technique. Nous pouvons utiliser les données des cookies pour vous « reconnaître » lors de vos prochaines visites, résoudre les problèmes de fonctionnement des Sites et analyser en interne la manière dont les personnes utilisent les Sites. Nous n’utilisons pas les cookies pour stocker les informations personnelles ou financières que vous détenez sur votre ordinateur.

Participation à des activités

Collecte.

Nous recevons et pouvons stocker les informations que vous saisissez sur les Sites ou que vous nous communiquez par tout autre moyen, par exemple dans un club de fitness. Nous recueillons notamment les informations que vous nous fournissez lorsque vous adhérez à l’un de nos clubs, remplissez une enquête ou un questionnaire, interagissez avec nous sur les réseaux sociaux, participez à un concours ou à un tirage au sort, demandez des informations, remplissez une demande d’emploi ou de franchise, ou nous contactez de toute autre manière.

Si vous choisissez de partager des informations personnelles avec nous, vous constaterez que la quantité et le type d’informations personnelles demandées dépendent de l’activité à laquelle vous participez. Par exemple, pour adhérer à l’un de nos clubs de fitness, vous pouvez être tenu de fournir des coordonnées (telles que votre nom, votre adresse, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone) ainsi que des informations financières (telles que votre numéro de carte bancaire et sa date d’expiration). Selon l’activité, certaines informations demandées sont obligatoires et d’autres facultatives. Si vous ne fournissez pas les informations obligatoires pour une activité donnée, vous ne pourrez pas participer à cette activité.

Utilisation et partage. Nous pouvons utiliser les informations personnelles que vous fournissez pour des activités particulières liées à notre activité, notamment : le traitement des adhésions ; le traitement des paiements par carte bancaire ou des paiements électroniques ; le recouvrement ; les informations relatives aux visites des clubs ; le service à la clientèle ; le marketing et les études ; le traitement de votre candidature à un emploi ou à une franchise ; les concours et tirages au sort ; les tableaux de bord informatiques ; le traitement de vos demandes ; la fourniture d’informations sur des produits, services, promotions et autres sujets ; ainsi que la communication de notifications administratives.

Nous pouvons partager les informations personnelles que vous fournissez avec notre société mère, nos filiales et nos sociétés affiliées, pour les besoins commerciaux applicables de notre société ou des leurs. Nous pouvons également partager ces informations avec nos franchisés, fournisseurs ou autres partenaires commerciaux avec lesquels nous collaborons ou travaillons afin de vous fournir des services spécifiques, ou lorsque nous estimons que leurs produits ou services pourraient vous intéresser. Nos franchisés, fournisseurs ou autres partenaires commerciaux peuvent utiliser ces informations à des fins de marketing et de prospection. Les politiques de confidentialité de chacune de ces parties régiront leur utilisation de vos informations personnelles. Bien que nous essayions de sélectionner soigneusement les tiers avec lesquels nous travaillons, nous ne sommes pas responsables de leur utilisation de vos informations personnelles.

Lorsque des paiements sont concernés, nous devons communiquer les informations relatives à votre carte bancaire aux prestataires de services d’autorisation de cartes et aux banques associées afin de traiter vos paiements pour les achats, retours ou remboursements.

Les données relatives à vos visites dans les clubs de fitness (pour tous les clubs ANYTIME FITNESS que vous fréquentez) et vos informations personnelles peuvent être mises à la disposition des franchisés, dirigeants et employés de ces clubs, ainsi que des entraîneurs personnels ou autres prestataires contractuels que vous avez engagés pour vous fournir des services. Chacune de ces parties est tenue de préserver la confidentialité de vos informations personnelles et est autorisée à y accéder et à les utiliser uniquement afin de fournir ou d’améliorer les services que vous utilisez au sein du réseau de clubs ANYTIME FITNESS.

Nous pouvons partager des informations agrégées avec des fournisseurs, annonceurs potentiels, partenaires commerciaux ou autres tiers. Les informations agrégées ne comprennent pas d’informations personnelles.

Sauf dans les cas décrits dans cette section, nous ne communiquerons ni ne vendrons vos informations personnelles à aucune autre partie pour que celle-ci les utilise à des fins de marketing ou de prospection.

Divulgations supplémentaires

Nous pouvons divulguer des informations personnelles dans l’une des circonstances suivantes : (1) en réponse à une assignation, un mandat de perquisition, une ordonnance judiciaire ou toute autre procédure ou demande légale, ou lorsque la législation ou la réglementation applicable l’exige ; (2) pour protéger et défendre nos droits ou nos biens, ou ceux de nos franchisés, fournisseurs, entités liées, sociétés affiliées, partenaires commerciaux ou autres ; ou (3) lorsque nous estimons, à notre seule discrétion, que cela est approprié dans des circonstances urgentes, en réponse à une menace présumée pour la sécurité personnelle, les biens ou les droits de toute autre personne ou organisation.

En outre, puisque notre base de données constitue un actif commercial, si nous faisons l’objet d’une réorganisation, d’une vente ou d’une fusion avec une autre société, nous pouvons vendre, céder ou transférer vos informations personnelles à l’acquéreur de la totalité ou de la quasi-totalité de nos actifs commerciaux, ou à une société affiliée, selon le cas.

2. Notre relation avec les autres sites accessibles depuis ce site

Les Sites peuvent contenir des liens vers d’autres sites Web. De même, d’autres sites Web peuvent contenir des liens vers les Sites. Nous ne vérifions ni ne surveillons les sites Web liés aux Sites et ne sommes pas responsables de leur contenu ni de leurs politiques de confidentialité. Si vous visitez l’un de ces autres sites Web, vous pouvez souhaiter consulter sa politique de confidentialité. Lorsque les Sites contiennent un lien vers un autre site Web détenu et/ou exploité par nous, l’utilisation de ce site peut être soumise à des conditions d’utilisation et à des dispositions de confidentialité différentes et supplémentaires.

3. Accès et rectification de vos informations personnelles

Nous nous efforçons de maintenir l’exactitude et l’intégrité des informations personnelles contenues dans nos bases de données et de les tenir à jour. Nous vous encourageons à mettre rapidement à jour vos informations personnelles en cas de changement. Vous pouvez demander une copie des informations personnelles que nous détenons à votre sujet. Vous pouvez envoyer votre demande par courrier à : Anytime Fitness, LLC, à l’attention du Chief Privacy Officer, 12181 Margo Avenue South, Hastings, Minnesota 55033.

Toutes les communications doivent être rédigées en anglais. Nous répondrons aux demandes raisonnables dans les délais fixés par la législation applicable ou, si aucun délai n’est prévu par cette législation, dans un délai raisonnable. Pour votre protection, nous pouvons vous demander des informations supplémentaires afin de vérifier votre identité. Dans la plupart des cas, nous fournirons les informations demandées et corrigerons ou supprimerons toute information personnelle inexacte que vous aurez constatée. Nous nous réservons toutefois le droit de limiter ou de refuser votre demande dans la mesure permise par la législation applicable si : (1) la divulgation peut constituer une menace pour la sécurité personnelle, les biens ou les droits d’une autre personne ou organisation ; (2) la divulgation peut entraîner une violation des lois ou réglementations applicables ; ou (3) vous n’avez pas fourni de preuves suffisantes pour vérifier votre identité.

4. Sécurité de vos informations personnelles

Nous prenons les précautions que nous estimons raisonnables et avons mis en place des procédures administratives et techniques afin de tenter de protéger la sécurité des données et informations, y compris les informations personnelles. Toutefois, nous ne pouvons garantir qu’il n’y aura aucune perte, utilisation abusive, divulgation non autorisée, altération ou destruction de données ou d’informations personnelles. Vous nous fournissez vos informations personnelles à vos propres risques.

Vous reconnaissez que : (1) les systèmes informatiques et Internet présentent des limites en matière de sécurité et de confidentialité qui échappent à notre contrôle ; (2) la sécurité, l’intégrité et la confidentialité de toutes les informations et données échangées entre vous et nous par l’intermédiaire des Sites, y compris les informations personnelles, ne peuvent être garanties ; et (3) ces informations et données, y compris les informations personnelles, peuvent être consultées ou altérées par un tiers pendant leur utilisation, transmission, traitement ou stockage.

5. Conservation de vos informations personnelles

Nous conservons vos informations personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été initialement recueillies (ou auxquelles vous avez consenti ultérieurement), ou à d’autres fins légitimes (telles que le respect des obligations réglementaires), ou pendant toute durée autorisée par la législation applicable.

6. Modifications de la Politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier périodiquement la présente Politique de confidentialité, en totalité ou en partie, en publiant sur les Sites des avis indiquant que cette Politique de confidentialité a été modifiée (« Avis »), à tout moment et sans vous en informer au préalable. Vous renoncez expressément à tout droit de recevoir ces Avis. Vous devez consulter fréquemment les Sites afin de prendre connaissance des Avis et d’identifier les modifications de la Politique de confidentialité susceptibles de vous intéresser. Toute utilisation des Sites après la date à laquelle nous mettons en œuvre des modifications de la présente Politique de confidentialité ou publions un Avis vaut acceptation de l’ensemble de ces modifications.

Pour toute question ou tout commentaire concernant la présente Politique de confidentialité, veuillez nous écrire à privacy@anytimefitness.pro.

Canada Anytime Fitness, LLC respecte la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques du Canada (« LPRPDE » ou « PIPEDA ») ainsi que les lois et règlements provinciaux essentiellement similaires.

Responsabilité

Nous sommes responsables des informations personnelles placées sous notre contrôle. Nous avons nommé un Chief Privacy Officer chargé de veiller au respect de la présente Politique de confidentialité. Toute demande doit être adressée par courrier à Anytime Fitness, LLC, à l’attention du Chief Privacy Officer, 12181 Margo Avenue South, Hastings, Minnesota 55033, États-Unis, ou par e-mail à privacy@anytimefitness.pro.

Finalités

Nous recueillons des informations personnelles aux fins énumérées ci-dessus et pouvons partager vos informations personnelles avec les tiers mentionnés ci-dessus sous le titre « 1. Les informations que nous recueillons, la manière dont nous pouvons les utiliser et les partager ». Nous publierons des Avis décrivant toute nouvelle finalité d’utilisation de vos informations personnelles. Si vous ne vous opposez pas à ces utilisations, votre consentement à l’utilisation de vos informations personnelles aux nouvelles fins indiquées sera réputé acquis. Si nous avons l’intention d’utiliser vos informations personnelles à une fin qui vous est propre, nous obtiendrons votre consentement spécifique à cette utilisation.

Consentement

Lorsque vous accédez aux Sites, demandez ou utilisez nos services, directement ou par l’intermédiaire de nos représentants, sociétés affiliées ou franchisés, nous considérerons que vous avez consenti à l’utilisation et au traitement de vos informations personnelles aux fins énoncées ci-dessus. Si nous souhaitons utiliser vos informations personnelles à des fins qui vous sont propres, autres que celles énumérées sous le titre « 1. Les informations que nous recueillons, la manière dont nous pouvons les utiliser et les partager », nous obtiendrons votre consentement conformément à la section « Finalités » ci-dessus.

Divulgationetconservation

Nous recueillerons et utiliserons vos informations personnelles uniquement de la manière et aux fins énoncées ci-dessus dans la section « Finalités », et uniquement pendant la durée indiquée sous le titre « 5. Conservation de vos informations personnelles ».

Exactitude

Nous nous efforçons de maintenir l’exactitude et l’exhaustivité de vos informations personnelles. Vous pouvez nous demander de corriger les informations contenues dans nos dossiers. Toute demande de rectification doit être faite par écrit et envoyée par courrier à Anytime Fitness, LLC, à l’attention du Chief Privacy Officer, 12181 Margo Avenue South, Hastings, Minnesota 55033, États-Unis.

Mesures de protection

Nous prenons des précautions raisonnables pour protéger vos informations personnelles contre la perte, l’utilisation abusive et l’accès, la divulgation, la modification ou la destruction non autorisés, comme indiqué ci-dessus sous le titre « 4. Sécurité de vos informations personnelles ».

Accès individuel

Sur demande, nous vous indiquerons si nous détenons des informations personnelles vous concernant. Les demandes écrites doivent être adressées à Anytime Fitness, LLC, à l’attention du Chief Privacy Officer, 12181 Margo Avenue South, Hastings, Minnesota 55033, États-Unis. Nous vous fournirons une réponse écrite expliquant l’utilisation de vos informations personnelles et les organisations auxquelles nous les avons communiquées.

Vous pouvez corriger ou modifier toute information personnelle si vous estimez qu’elle est inexacte ou incomplète. Nous nous réservons expressément le droit de vous refuser l’accès à vos informations personnelles si cela risque de révéler des informations personnelles concernant un tiers ou si nous estimons par ailleurs que leur divulgation serait contestable au regard de l’article 9 de la PIPEDA.

Nous vous donnerons accès à vos informations personnelles ou nous nous opposerons à votre demande d’accès dans les trente (30) jours suivant la réception de votre demande.

Modifications de notre Politique de confidentialité

Nous pouvons réviser la présente Politique de confidentialité périodiquement, comme indiqué sous le titre « 6. Modifications de la Politique de confidentialité ».

Réclamations

Si vous avez une réclamation concernant la collecte ou l’utilisation de vos informations personnelles, veuillez contacter Anytime Fitness, LLC, à l’attention du Chief Privacy Officer, 12181 Margo Avenue South, Hastings, Minnesota 55033, États-Unis, ou par e-mail à privacy@anytimefitness.pro. Nous nous efforcerons de répondre à ces réclamations et de les résoudre à votre satisfaction.

Généralités

Territoires

La présente Politique de confidentialité expose la politique actuelle d’AF Morocco SARL (« nous » ou « notre société ») concernant les informations personnelles des membres des clubs, des consommateurs et des franchisés. Elle couvre les activités de nos clubs de fitness, nos opérations de franchise, le développement commercial, l’utilisation de nos sites Web sous anytimefitness.pro/fr-ma (les « Sites ») ainsi que les applications logicielles mobiles, notamment notre application Anytime Fitness®, et peut couvrir certaines informations provenant d’applications affiliées, telles que MapMyFitness®, dans la mesure où ces informations sont intégrées à l’application Anytime Fitness® (les « Applications »).

En utilisant les services, Sites, Applications, produits, fonctionnalités, outils ou ressources d’Anytime Fitness®, vous acceptez les conditions de la présente Politique de confidentialité et de nos Conditions d’utilisation. Vous pouvez refuser ou retirer votre consentement à tout moment ; toutefois, nous pourrions alors ne pas être en mesure de vous fournir l’ensemble de nos produits et services. Vous ne pouvez pas utiliser les Sites, les Applications, ni nos produits ou services si vous n’acceptez pas la Politique de confidentialité.

Dans la Politique de confidentialité qui suit, nous vous fournissons des informations concernant :

1. Les informations personnelles que nous recueillons par l’intermédiaire du Site et des Applications

2. La manière dont nous utilisons et partageons vos informations personnelles

3. Notre utilisation des informations relatives aux « cookies » sur le Site et les Applications

4. Notre relation avec les autres sites Web

5. L’accès à vos informations personnelles et leur rectification

6. La sécurité de vos informations personnelles

7. La conservation de vos informations personnelles

8. Les modifications de la présente Politique de confidentialité

9. La manière de nous contacter

10. Les annexes propres à chaque pays.

EN NOUS SOUMETTANT VOS INFORMATIONS PERSONNELLES, VOUS CONSENTEZ AU TRAITEMENT DE CELLES-CI AU ROYAUME DU MAROC OU DANS TOUT AUTRE PAYS DU MONDE, AINSI QU’À LEUR UTILISATION PAR NOS SOINS CONFORMÉMENT À LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ. SI VOUS NOUS SOUMETTEZ DES INFORMATIONS PERSONNELLES CONCERNANT DES TIERS, VOUS GARANTISSEZ ET DÉCLAREZ AVOIR OBTENU LEUR CONSENTEMENT POUR NOUS FOURNIR CES INFORMATIONS ET VOUS NOUS GARANTISSEZ CONTRE TOUTE RÉCLAMATION DE CES PERSONNES LIÉE À NOTRE TRAITEMENT ET À NOTRE UTILISATION DE CES INFORMATIONS PERSONNELLES DANS LE CADRE DE LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ.

1. Informations personnelles que nous recueillons par l’intermédiaire du Site et des Applications

Nous pouvons recueillir des informations personnelles vous concernant sur notre Site et notre Application, ou par tout autre moyen de communication numérique ou personnel avec vous. Les informations recueillies sont fournies volontairement par vous et peuvent être intégrées à d’autres informations que vous avez communiquées à nos franchisés lors de votre inscription à un club Anytime Fitness®.

Si vous êtes membre d’Anytime Fitness®, vous pouvez choisir d’intégrer les informations de votre compte d’adhésion au Site et à notre Application. Vous aurez toutefois la possibilité d’accepter ou non cette intégration des informations entre les différentes plateformes. Notre Site et l’Application peuvent également recueillir des informations générales sur votre interface technologique ou vos préférences (telles que le type de navigateur utilisé ou les fichiers demandés). Certaines des informations décrites ci-dessous sont obligatoires ; si elles ne sont pas renseignées, vous ne pourrez pas utiliser nos services ou fonctionnalités en ligne, ni y participer.

Les informations que nous pouvons recueillir lorsque vous utilisez le Site peuvent notamment comprendre :

Lorsque la fonction d’inscription à un compte est disponible, vos coordonnées nécessaires à la création d’un compte Anytime Fitness®, telles que votre prénom, votre nom et votre adresse e- mail ;
Lorsque la fonction d’inscription à un compte est disponible, votre nom d’utilisateur et votre mot de passe pour accéder à la partie du Site protégée par mot de passe ;
L’historique de vos transactions relatives à l’utilisation de nos clubs, à l’achat de certains produits ou à toute autre information que vous souhaitez partager avec nous et intégrer au Site ;
Si l’intégration avec votre adhésion est disponible, les informations relatives à votre adhésion, telles que votre adresse personnelle, le club Anytime Fitness® auquel vous êtes rattaché, votre numéro de porte-clés (key FOB) et votre numéro d’adhésion ;
Les informations relatives à votre condition physique fournies lors du processus d’adhésion, telles que votre taille, votre poids, vos objectifs généraux de remise en forme ou toute autre information utile à la réalisation de vos objectifs.
Les informations concernant les séances d’entraînement, les cours ou toute autre information relative à votre utilisation des services au niveau du club ;
Lorsque la fonction d’inscription à un compte est disponible, les échanges avec votre entraîneur personnel ou votre club Anytime Fitness® concernant votre activité ;
Les informations que vous fournissez lorsque vous participez à une enquête ou à une communication concernant votre utilisation du Site ou des services Anytime Fitness® ;
Les informations que vous fournissez pour participer à des concours publicitaires ou à des tirages au sort ;
Diverses informations relatives à votre compte d’adhésion Anytime Fitness®, vous permettant de mettre à jour votre carte bancaire, votre compte bancaire, d’autres informations de paiement ou toute autre information concernant votre profil ;
Si vous êtes un candidat potentiel à une franchise, nous pouvons recueillir des informations détaillées telles que votre prénom, votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, votre adresse et des informations financières générales telles que vos liquidités et vos actifs, afin d’évaluer vos qualifications pour une franchise Anytime Fitness® ;
Si nous proposons des méthodes de connexion alternatives, nous pouvons recueillir certaines informations de connexion que vous avez fournies à des tiers, tels que Facebook ou Twitter, lorsque vous vous connectez à notre Site ou à notre Application par leur intermédiaire ;
Des données ou fichiers informatiques, souvent appelés « cookies », qui peuvent être envoyés par votre navigateur Web et stockés sur un ordinateur individuel afin que notre serveur puisse vous « reconnaître » pendant votre navigation sur le Site et créditer votre compte pour diverses transactions en ligne ;
Des fichiers de données informatiques, souvent appelés « balises Web » (web beacons), recueillis à partir d’e-mails ou de liens sur des sites tiers, qui permettent à notre serveur d’évaluer la popularité de ces liens ou des informations contenues dans les e-mails ou sur les sites tiers ; et
Votre adresse IP, afin de mesurer le trafic de notre site Web et de contribuer à vous offrir une expérience plus personnalisée.
Pour utiliser pleinement les produits et services disponibles dans notre Application, vous pouvez choisir de télécharger des applications distinctes, MapMyFitness et MyFitnessPal, détenues et exploitées par Under Armour, Inc., et choisir de faire intégrer automatiquement à l’Application Anytime Fitness® les informations saisies dans ces applications. Les informations saisies et conservées dans MapMyFitness et MyFitnessPal sont régies par la Politique de confidentialité d’Under Armour disponible ici.

Nous pouvons également intégrer l’Application à d’autres applications ou plateformes, telles qu’une application de suivi d’activité sur appareil connecté comme FitBit® ou HealthKit par l’intermédiaire de l’Apple® Watch, ou à d’autres applications utiles à l’intégration de vos objectifs et activités de remise en forme. Si vous choisissez d’intégrer des informations recueillies par une application ou une entité distincte, une fois ces informations intégrées à l’Application, nous détiendrons et contrôlerons également les données fournies à votre profil Anytime Fitness®. Comme MapMyFitness ou MyFitnessPal, chacune de ces applications tierces possède ses propres politiques de confidentialité et conditions concernant la collecte, l’utilisation et la conservation des données saisies par l’intermédiaire de cette application tierce.

Les informations que nous pouvons recueillir lorsque vous utilisez les Applications peuvent dépendre de la version des Applications ou du pays dans lequel vous vous trouvez. Elles peuvent notamment comprendre :

Les informations nécessaires à l’inscription à votre compte sur l’Application, telles que votre prénom, votre nom, votre adresse e-mail et d’autres informations relatives à votre adhésion Anytime Fitness®, ainsi qu’un nom d’utilisateur et un mot de passe permettant d’accéder à l’Application ;
L’historique de votre activité concernant votre utilisation de l’Application, notamment vos visites dans les clubs, votre participation à des activités d’entraînement, à des cours ou votre utilisation d’autres produits ou services Anytime Fitness® ;
Les informations relatives à votre adhésion, telles que votre adresse personnelle, le club Anytime Fitness® auquel vous êtes rattaché, votre numéro de porte-clés (key FOB) et votre numéro d’adhésion ;
Les informations relatives à votre condition physique fournies lors du processus d’adhésion, telles que votre taille, votre poids, vos objectifs généraux de remise en forme, vos habitudes liées à la condition physique ou toute autre information utile à la réalisation de vos objectifs ;
Certaines informations de localisation ou de géolocalisation provenant directement de votre appareil mobile, de votre opérateur de téléphonie mobile ou de certains prestataires tiers, afin de permettre le suivi de votre activité. Cette collecte et ce suivi peuvent avoir lieu même lorsque l’Application ou d’autres applications associées ne sont pas activement ouvertes ou en cours d’exécution ;
Les informations concernant les séances d’entraînement personnel et les communications avec votre entraîneur personnel ou d’autres membres du personnel Anytime Fitness® ;
Les informations que vous fournissez lorsque vous participez à une enquête ou à une communication concernant votre utilisation de l’Application ou des services Anytime Fitness® ;
Diverses informations relatives à votre compte d’adhésion Anytime Fitness®, vous permettant de mettre à jour votre carte bancaire, votre compte bancaire, d’autres informations de paiement ou toute autre information concernant votre profil ;
Si nous proposons des méthodes de connexion alternatives, certaines informations de connexion que vous avez fournies à des tiers, tels que Facebook ou Twitter, lorsque vous vous connectez à notre Application par leur intermédiaire ; et
Des données ou fichiers informatiques, souvent appelés « cookies », qui peuvent être envoyés par votre appareil mobile afin que notre serveur puisse vous « reconnaître » pendant votre navigation dans l’Application et associer votre activité sur l’Application à votre adhésion.

Informations obtenues à partir de vos comptes de réseaux sociaux

Vous pouvez choisir de vous connecter à votre compte Anytime Fitness sur le Site ou par l’intermédiaire de notre Application via certains services de réseaux sociaux, tels que Facebook et Twitter (« Comptes de réseaux sociaux »). En intégrant ces Comptes de réseaux sociaux à votre compte, nous pouvons vous proposer des services plus personnalisés, mais également recueillir certaines informations personnelles figurant dans vos Comptes de réseaux sociaux, telles que les informations de votre profil, votre adresse e-mail, votre photo de profil et votre liste d’amis. Si vous ne souhaitez pas que nous ayons accès à ces informations, n’utilisez pas la fonction de connexion via un Compte de réseaux sociaux.

Remarque à l’attention des parents

Notre Site et notre Application ne sont pas conçus pour les enfants et nous ne recueillons pas sciemment d’informations auprès de personnes dont nous savons qu’elles ont moins de 13 ans.

2. Comment nous utilisons et partageons vos informations personnelles

Nous utiliserons vos informations personnelles pour fournir les services que nous proposons sur le Site et par l’intermédiaire de notre Application, notamment :

Le traitement et la mise à jour de vos informations d’adhésion, y compris les informations personnelles que vous fournissez, les informations de carte bancaire ou tout autre traitement de paiement électronique ;
Le traitement de vos informations de facturation, qui peut être confié à notre prestataire tiers de traitement des paiements ;
La prise de contact avec vous au sujet des services auxquels vous avez souscrit ou que vous utilisez, notamment l’entraînement personnel ou les démarches de recouvrement ;
La mise à votre disposition d’informations concernant les clubs situés à proximité de vous ou certaines informations relatives à votre club.
La réalisation d’activités de marketing et d’études, au moyen d’enquêtes qui vous sont directement adressées, mais également par nos communications ou celles de nos franchisés avec vous ;
La mise à votre disposition des informations que vous nous avez demandées, ainsi qu’à nos franchisés ou aux entraîneurs avec lesquels vous travaillez ;
Le développement et l’affichage de contenus et de publicités adaptés à vos intérêts et préférences ;
Le traitement de votre demande de franchise et la prise de contact avec vous concernant les possibilités de franchise ;
L’organisation de concours et de tirages au sort ;
L’envoi de communications électroniques que vous avez demandées, telles que des SMS, des notifications push, des notifications par l’intermédiaire de notre Application ou de votre appareil mobile ;
La mise à votre disposition de mises à jour et de contenus fondés sur les informations de géolocalisation que vous nous avez fournies ;
L’assistance dans la réalisation de vos objectifs de remise en forme, par exemple au moyen d’encouragements concernant vos entraînements, de programmes d’entraînement, de changements alimentaires recommandés et d’autres informations destinées à vous aider à atteindre vos objectifs ; et
La prise de contact avec vous concernant les mises à jour du Site ou de l’Application, ou l’envoi de notifications administratives.

Nous nous efforçons de vous proposer un moyen intégré et complet de gérer votre mode de vie, vos objectifs de remise en forme et votre activité. Toutefois, afin de faire fonctionner le Site et l’Application comme une expérience fluide et unifiée, nous devons partager vos informations personnelles avec notre société mère, nos filiales et nos sociétés affiliées pour vous fournir les services intégrés proposés par l’intermédiaire du Site et de l’Application.

Nous pouvons également partager ces informations avec nos franchisés ou d’autres partenaires commerciaux avec lesquels nous collaborons ou travaillons afin de vous fournir des services spécifiques, ou lorsque nous estimons que les produits ou services qu’ils proposent pourraient vous intéresser. Nous pouvons communiquer des informations sur les utilisateurs à des prestataires de services ou fournisseurs tiers, notamment afin de lancer des programmes de marketing direct pour notre compte, d’assurer le suivi des données, la maintenance ou le développement de notre Site ou de notre Application, le développement de produits et services en ligne, le service à la clientèle ou le développement de nouveaux produits, ou d’autres opérations promotionnelles contractuelles proposées à nos utilisateurs. Nous-mêmes, ainsi que nos franchisés, fournisseurs ou autres partenaires commerciaux, pouvons utiliser ces informations à des fins de marketing et de prospection.

Les données relatives à vos visites dans les clubs de fitness (pour tous les clubs Anytime Fitness® que vous fréquentez), les données de l’Application et vos informations personnelles peuvent être mises à la disposition des franchisés, dirigeants et employés de ces clubs, ou d’autres prestataires contractuels que vous avez engagés pour vous fournir des services. Chacune de ces parties est tenue de préserver la confidentialité de vos informations personnelles et est autorisée à y accéder et à les utiliser uniquement afin de fournir ou d’améliorer les services que vous utilisez au sein du réseau de clubs Anytime Fitness® ou de l’Application. En outre, vous pouvez choisir de partager des informations personnelles provenant du Site ou de l’Application avec des entraîneurs personnels ou d’autres membres Anytime Fitness® afin de vous aider à évaluer vos activités et vos objectifs.

Bien que nous essayions de sélectionner soigneusement les tiers avec lesquels nous travaillons, nous ne sommes pas responsables de leur utilisation de vos informations personnelles. Lorsque des paiements sont concernés, nous devons communiquer les informations relatives à votre carte bancaire aux prestataires de services d’autorisation de cartes et aux banques associées afin de traiter vos paiements pour les achats, retours ou remboursements. Nous pouvons transférer à Microsoft, à ses agents et à nos autres prestataires de services en ligne les informations personnelles que vous nous fournissez, afin que ces parties puissent stocker et traiter vos informations personnelles.

Divulgations supplémentaires

Nous pouvons également divulguer des informations personnelles dans l’une des circonstances suivantes : (1) en réponse à une assignation, un mandat de perquisition, une ordonnance judiciaire ou toute autre procédure ou demande légale, ou lorsque la législation ou la réglementation applicable l’exige ; (2) pour protéger et défendre nos droits ou nos biens, ou ceux de nos franchisés, fournisseurs, entités liées, sociétés affiliées, partenaires commerciaux ou autres ; ou (3) lorsque nous estimons, à notre seule discrétion, que cela est approprié dans des circonstances urgentes, en réponse à une menace présumée pour la sécurité personnelle, les biens ou les droits de toute autre personne ou organisation.

En outre, puisque les informations des membres figurant sur notre Site et dans notre Application constituent un actif commercial, si nous faisons l’objet d’une réorganisation, d’une vente ou d’une fusion avec une autre société, nous pouvons vendre, céder ou transférer vos informations personnelles à l’acquéreur de la totalité ou de la quasi-totalité de nos actifs commerciaux, ou à une société affiliée, selon le cas.

3. Notre utilisation des informations relatives aux « cookies » sur le Site et les Applications

Un « cookie » est un petit fichier de données stocké dans votre navigateur Web ou sur votre appareil mobile, qui nous permet de reconnaître votre ordinateur ou votre appareil mobile lorsque vous visitez le Site ou l’Application, en associant des numéros d’identification à d’autres information utilisateur que vous nous avez fournies. Certains cookies restent sur le disque dur de votre ordinateur ou de votre appareil mobile pendant la durée de votre navigateur ou de votre session utilisateur, tandis que d’autres y restent jusqu’à ce que vous les supprimiez. Vous pouvez également être en mesure de configurer votre ordinateur ou votre appareil mobile afin de limiter la collecte de ces « cookies », mais cette limitation peut également restreindre notre capacité à fournir tous les services ou toutes les fonctionnalités du Site ou de l’Application. Certains prestataires de services tiers peuvent utiliser des « cookies Flash », qui sont enregistrés sur votre ordinateur, mais ne peuvent pas être refusés, désactivés, arrêtés, exclus ou supprimés de la même manière que les cookies ordinaires.

En recueillant et en conservant des informations fondées sur les cookies ou d’autres informations collectées directement depuis votre appareil mobile, telles que votre géolocalisation, nous sommes en mesure de :

Vous donner accès à vos préférences utilisateur et permettre la connexion sur les appareils approuvés ;
Fournir les fonctionnalités de base de l’Application, telles que l’affichage de votre position et de vos déplacements en temps réel ;
Installer et surveiller des éléments de l’Application à des fins de sécurité ;
Aider à diagnostiquer les problèmes des Sites ou des Applications, administrer et améliorer les Sites ou les Applications, et mesurer leur utilisation ;
Identifier votre fournisseur d’accès à Internet, les pages consultées et d’autres informations relatives à l’utilisation du Site ;
Recueillir d’autres informations d’analyse Web relatives à votre utilisation et à votre navigation, ainsi qu’à celles des autres utilisateurs, sur les Sites et l’Application ;
Vous fournir des contenus pertinents, notamment des publicités et d’autres offres de tiers.
Agréger les données des cookies de tous les utilisateurs afin de suivre les tendances générales du trafic des visiteurs et communiquer ces informations agrégées à des fournisseurs, conseillers potentiels, partenaires commerciaux, agences de presse ou autres parties, afin d’identifier les centres d’intérêt ou de planifier les besoins en infrastructure technique ;
Réaliser des opérations publicitaires fondées sur votre utilisation du Site ou des Applications, comme décrit ci-dessous ; et
Apporter d’autres améliorations et perfectionnements au Site.

Nous pouvons également faire appel à des fournisseurs tiers, tels que Google Analytics, pour diffuser des publicités en ligne à nos utilisateurs. Ces fournisseurs tiers peuvent afficher des publicités pour les produits Anytime Fitness® sur d’autres sites Web en fonction de votre utilisation d’Internet. Plus précisément, ces fournisseurs utilisent conjointement des cookies propriétaires (tels que le cookie Google Analytics) et des cookies tiers (tels que le cookie DoubleClick) afin d’orienter, d’optimiser et de diffuser des publicités en fonction de vos visites antérieures sur le Site ou sur un autre site affilié aux produits ou services Anytime Fitness®.

Les informations recueillies par ces tiers au moyen de cookies ne sont liées à aucune information permettant de vous identifier personnellement (nom, adresse, adresse e-mail ou numéro de téléphone) que nous recueillons ou que vous fournissez sur le site Web. Vous pouvez refuser la publicité sur le Réseau Display de Google en utilisant les paramètres des annonces Google.

4. Notre relation avec les sites Web

Outre l’intégration avec certaines applications mobiles décrite dans la présente Politique de confidentialité, le Site et l’Application peuvent contenir des liens vers d’autres sites Web ou d’autres applications mobiles. De même, d’autres sites Web peuvent contenir des liens vers les Sites. Nous ne vérifions ni ne surveillons les sites Web liés aux Sites et ne sommes pas responsables de leur contenu ni de leurs politiques de confidentialité.

Si vous visitez l’un de ces autres sites Web, vous pouvez souhaiter consulter sa politique de confidentialité. Lorsque les Sites contiennent un lien vers un autre site Web détenu et/ou exploité par nous, l’utilisation de ce site peut être soumise à des conditions d’utilisation et à des dispositions de confidentialité différentes et supplémentaires.

5. Accès à vos informations personnelles et rectification

Nous nous efforçons de maintenir l’exactitude et l’intégrité des informations personnelles contenues dans nos bases de données et de les tenir à jour. Nous vous encourageons à mettre rapidement à jour vos informations personnelles en cas de changement. Vous pouvez modifier ou désactiver les informations de votre compte ou votre compte à tout moment en vous connectant à votre compte sur le Site ou l’Application et en accédant à vos paramètres.

Vous pouvez demander une copie des informations personnelles que nous détenons à votre sujet. Vous pouvez envoyer votre demande par courrier à : Anytime Fitness, à l’attention du Chief Privacy Officer, 131 Bd d’Anfa, Res Azur, Bur N11, 20250, Casablanca, Maroc.

Sauf indication contraire dans une annexe, toutes les communications doivent être rédigées en anglais. Nous répondrons aux demandes raisonnables dans les délais fixés par la législation applicable ou, si aucun délai n’est prévu par cette législation, dans un délai raisonnable. Pour votre protection, nous pouvons vous demander des informations supplémentaires afin de vérifier votre identité. Dans la plupart des cas, nous fournirons les informations demandées et corrigerons ou supprimerons toute information personnelle inexacte que vous aurez constatée.

Nous nous réservons toutefois le droit de limiter ou de refuser votre demande dans la mesure permise par la législation applicable si : (1) la divulgation peut constituer une menace pour la sécurité personnelle, les biens ou les droits d’une autre personne ou organisation ; (2) la divulgation peut entraîner une violation des lois ou réglementations applicables ; ou (3) vous n’avez pas fourni de preuves suffisantes pour vérifier votre identité.

Refus de consentement ou désinscription

Vous pouvez refuser certaines collectes de cookies ou d’autres fonctionnalités améliorées fondées sur le Web ou les appareils mobiles, y compris la collecte de données de géolocalisation, en modifiant les paramètres de votre navigateur ou en accédant aux préférences de votre appareil mobile et en limitant la transmission de certaines informations. Toutefois, la limitation de la collecte de ces informations peut empêcher que nous vous fournissions les produits ou informations les plus pertinents concernant le Site et l’Application.

Actuellement, nos serveurs ne répondent pas aux signaux « Do Not Track » (« ne pas suivre ») des navigateurs. Si vous souhaitez obtenir davantage d’informations sur les pratiques de marketing en ligne et connaître les possibilités qui s’offrent à vous pour empêcher l’utilisation de ces informations par nos prestataires de services tiers, vous pouvez consulter www.networkadvertising.org/choices.

Pour limiter l’intégration du Site et de l’Application avec d’autres applications associées, telles que MapMyFitness ou FitBit, vous pouvez désactiver l’application dans les paramètres de préférences de l’Application ou supprimer l’application concernée de votre appareil mobile. La suppression de l’application peut ne pas supprimer les informations précédemment obtenues par l’intermédiaire de l’application associée.

Pour vous désabonner de nos e-mails ou d’autres communications provenant de nous ou d’un tiers, vous pouvez suivre le lien « unsubscribe » figurant au bas de l’e-mail ou vous connecter à votre compte et modifier vos paramètres de messagerie. Pour vous désabonner des SMS ou de tout autre message mobile, vous pouvez suivre les instructions fournies au moment de votre inscription ou consulter : http://emailsettings.anytimefitness.pro/.

6. Sécurité de vos informations personnelles

Nous recueillons, conservons, utilisons et divulguons vos informations uniquement dans la mesure exigée par la loi et conformément à la description figurant dans la présente Politique de confidentialité.

7. Conservation de vos informations personnelles

8. Modifications de notre Politique de confidentialité

Vous renoncez expressément à tout droit de recevoir ces Avis. Vous devez consulter fréquemment les Sites afin de prendre connaissance des Avis et d’identifier les modifications de la Politique de confidentialité susceptibles de vous intéresser. Toute utilisation des Sites après la date à laquelle nous mettons en œuvre des modifications de la présente Politique de confidentialité ou publions un Avis vaut acceptation de l’ensemble de ces modifications.

Pour toute question ou tout commentaire concernant la présente Politique de confidentialité, veuillez nous écrire à info@anytimefitness.ma

9. Comment nous contacter

Pour obtenir de plus amples informations ou poser des questions concernant vos informations personnelles (notamment pour demander l’accès à vos informations personnelles, leur rectification ou pour déposer une réclamation relative à la confidentialité), veuillez contacter notre Chief Privacy Officer à l’adresse suivante :

Anytime Fitness,
À l’attention du Chief Privacy Officer
131 Boulevard D'Anfa, Res Azur, Bur N11
20250, Casablanca, Maroc

Si vous avez une réclamation concernant la manière dont nous avons recueilli ou traité vos informations personnelles, veuillez contacter notre Chief Privacy Officer à l’adresse postale indiquée ci- dessus.

‍